Сроки ремонта квартиры: сколько он длится и почему затягивается

Честный разговор о сроках начинается с реальных цифр, а не с обещаний «сделаем быстро». Ремонт квартиры около 100 м² с дизайн-проектом, авторскими решениями и хорошими материалами занимает у нас от 7 месяцев. Загородный дом около 300 м² — 10–12 месяцев. Меньше 5 месяцев на реализацию дизайн-проекта мы не закладываем даже для самых простых объектов. Как выглядит дом на этапе стройки, можно посмотреть в кейсе «Петергофские дачи».

До начала работ есть ещё дизайн-проект. Для квартиры около 100 м² он занимает от 2 месяцев: планировка — 2–3 недели, визуализации — 1–2 месяца, рабочие чертежи — около месяца. Этот срок не стоит пытаться сократить за счёт стройки. Каждое решение, принятое на бумаге, экономит недели на объекте.

Если подрядчик обещает квартиру премиального уровня за три-четыре месяца, стоит спросить, что он не учёл. Обычно ответ — поставки мебели и время, которое нужно материалам, чтобы высохнуть.

Самая частая причина простоя — не работа, а ожидание. Плитку, сантехнику, двери, кухню и встроенную мебель часто начинают заказывать, когда мастера уже готовы их ставить. Дальше выясняется, что нужная плитка приедет через три месяца, а кухню изготовят через десять недель. Объект стоит, бригада уходит на другой, и вернуть её вовремя уже не получается.

У позиций с долгим изготовлением срок от заказа до поставки нередко составляет от полутора до четырёх месяцев. Поэтому мы заказываем их заранее, ещё на старте, зная сроки поставки каждого поставщика. Комплектация у нас не отдельный этап в конце, а процесс, который идёт по ходу всего ремонта и привязан к его ключевым точкам: к моменту, когда мастерам понадобится плитка, она уже лежит на объекте.

Выбор чистовых материалов тоже не откладывается на потом. Комплектатор подключается после рабочих чертежей и сопровождает вас при выборе: вы видите образцы вживую, решение принимается один раз и заранее, а не в пятницу вечером, когда мастеру нечем работать в понедельник. Закупки обычно ведём через студию, у проверенных поставщиков, с которыми мы работаем годами, и каждую согласуем с вами, хотя любую позицию можно купить и самому.

Вторая причина менее заметна, но разрушительна. Компания набирает больше объектов, чем может вести, и одна бригада работает сразу на нескольких. Сегодня мастер у вас, завтра у другого заказчика, где «горит». Формально ремонт идёт, фактически на объекте неделями никого нет.

Мы сознательно берём ограниченное число проектов. Лучше поднять цену, чем взять больше, чем можем вести без потери качества. Отделку делают наши штатные мастера: черновые и чистовые работы, декоративную штукатурку, малярные работы, гипсокартон. Бригада не набирается под объект из случайных людей и не делит себя между десятком адресов.

Третий источник задержек — переделки. На чистовом этапе вдруг выясняется, что розетка оказалась за будущим шкафом, выводы сантехники не совпадают с выбранной моделью, а потолок нужно опускать ниже, потому что не хватило места под вентиляцию. Сделанное ломают, и никто толком не знает, во что это обойдётся и сколько займёт.

Так происходит, когда проект живёт отдельно от стройки: дизайнер нарисовал, бригада сделала «как поняла», и встретились они уже на готовых стенах. Поэтому ремонт без проекта мы не берём. А технический и авторский надзор (контроль того, что на объекте делают строго по проекту) у нас внутри одной команды. Дизайнер бывает на объекте один-два раза в неделю, а на важных этапах — столько, сколько нужно. Ошибку разметки видно в тот же день, пока её можно исправить маркером, а не перфоратором.

Есть паузы, которые не зависят от старания бригады. Стяжка пола сохнет несколько недель, и укладывать на неё паркет раньше нельзя: доску поведёт. Свод правил по отделке (СП 71.13330) требует, чтобы при укладке паркета влажность воздуха была не выше 60 %, а все «мокрые» работы уже были закончены. Штукатурке и шпаклёвке тоже нужно время между слоями.

Хороший график эти паузы не прячет, а использует: пока сохнет одно, идут работы, которые от этого не зависят. Пока мастера заняты отделкой, мебель и камень изготавливаются на производстве. В нашем типовом графике для квартиры 14 этапов — от подготовки объекта и приёма материалов до сдачи, у каждого свой срок. Что происходит на каждом из них, мы разобрали в статье «Этапы ремонта квартиры». Если в графике подрядчика всё строго друг за другом и без пауз на высыхание — это повод насторожиться: либо срок будет длиннее, либо материалам не дадут высохнуть.

Несколько вопросов, которые стоит задать любому подрядчику до договора, включая нас:

• Есть ли график по этапам в договоре? Не общий срок «8 месяцев», а календарь, где видно, когда закончится каждый этап.
• Когда заказываются мебель, двери, плитка и сантехника? Правильный ответ — до начала или в первые недели работ, а не «когда подойдём».
• Кто работает на объекте и где он будет через месяц? Свои мастера или бригада, которую ищут под заказ. Почему это важно — в статье «Своя бригада или субподрядчики».
• Как вы узнаете, что происходит? Нам удобнее всего рабочий чат в мессенджере для оперативных вопросов, еженедельные фото- и видеоотчёты с текстовым описанием и созвон, когда нужно принять решение.
• Кто сверяет стройку с проектом? Если дизайнер и бригада из разных компаний, спросите, кто отвечает за несовпадения.
• Что будет, если срок сорвёт подрядчик? Ответственность за срыв сроков должна быть прописана в договоре, а не обещана на словах. У нас неустойка за срыв сроков предусмотрена договором.

Если на все шесть вопросов есть конкретные ответы, у ремонта хорошие шансы уложиться в срок.

Сроки держатся не на обещаниях, а на порядке: проект готов до стройки, материалы заказаны заранее, мастера не делят себя между объектами, а дизайнер видит объект каждую неделю. Так мы работаем с 2018 года — за это время выполнили более 220 проектов.

Если вы планируете ремонт и хотите понять реальный срок для вашей квартиры или дома, приходите на бесплатную первую встречу: обычно онлайн, по желанию на объекте. Расскажем, как устроена работа, и где в вашем случае могут быть риски. Как устроен формат дизайн и ремонт под ключ, читайте на странице услуги, а ориентиры по бюджету — на странице стоимость дизайн-проекта и ремонта.

Сколько длится ремонт квартиры 100 м²?
У нас — от 7 месяцев на реализацию. До этого от 2 месяцев занимает дизайн-проект: планировка, визуализации и рабочие чертежи.

Сколько длится ремонт загородного дома?
Для дома около 300 м² — 10–12 месяцев. Срок зависит от инженерных систем дома и от того, закрыт ли тепловой контур к началу отделки.

Можно ли сделать ремонт быстрее?
Можно не терять время: заказать мебель и материалы заранее, принять решения на этапе проекта, вести работы параллельно. Сократить технологические паузы, например сушку стяжки, нельзя: это скажется на качестве.

Почему вы не берёте много проектов одновременно?
Чтобы одна и та же бригада работала на вашем объекте до конца, а не переходила между адресами. Мы предпочитаем держать ограниченное число проектов и не терять в качестве.

Сколько длится дизайнерский ремонт?
Он идёт по рабочим чертежам, поэтому срок складывается из проекта и реализации: для квартиры около 100 м² проект занимает от 2 месяцев, ремонт — от 7 месяцев. Как мы ведём такой ремонт, читайте на странице дизайнерского ремонта квартиры.