В договоре по пунктам записано, что дизайнер делает на вашем объекте, от выездов до приёмки мебели, так что его работа не держится на устных обещаниях. Ответственность взаимная: если студия нарушит свои обязательства, неустойку платит она, так же как и заказчик.