Этапы ремонта квартиры: что вы принимаете на каждом шаге

Ремонт начинается задолго до демонтажа. Сначала появляется дизайн-проект: планировка, визуализации и рабочие чертежи. Для квартиры около 100 м² это от 2 месяцев. Проект оплачивается четырьмя равными частями по 25 %: аванс, затем после планировки, после визуализаций и после чертежей.

По готовому проекту считается смета на работы, и она фиксируется в договоре подряда. К договору прилагается календарный график, где у каждого этапа есть сроки. Для квартиры около 100 м² реализация занимает от 7 месяцев, в типовом графике — около восьми. Почему у многих подрядчиков этот срок растягивается, мы разобрали в статье «Сколько длится ремонт квартиры».

Что вы проверяете на старте: смету (соответствует ли она проекту — почему это важно), график этапов и то, как в договоре оформляются изменения. Дополнительные работы по вашему желанию у нас идут только через отдельный акт, который вы согласуете до начала работ.

После подписания договора вносится аванс — 20 % в течение трёх рабочих дней. Это умеренная доля: в советах для заказчиков разумным авансом обычно называют 10–20 %, а больше 30 % считают зоной риска.

Дальше оплата идёт строго по этапам графика. Этап выполнен — вы принимаете работу, подписываете акт выполненных работ и только после этого оплачиваете этап, в течение трёх дней. Вы платите за то, что уже сделано и принято, а не вперёд.

Когда дизайн-проект готов, начинается его реализация — сам ремонт. В типовом графике нашего договора для квартиры 14 этапов:

1. Мобилизация и приём материала
2. Демонтаж
3. Штукатурка
4. Перегородки из гипсокартона
5. Черновая электрика
6. Черновая сантехника и отопление
7. Стяжка
8. Плитка
9. Малярные работы
10. Чистовые полы
11. Чистовая отделка стен
12. Натяжной потолок
13. Чистовая электрика и сантехника
14. Сдача объекта

Первые семь этапов — черновой цикл, дальше — плитка, чистовая отделка и финал. Ниже — что происходит на каждой стадии и что стоит проверить. Так выглядят этапы реализации дизайн-проекта на практике: у каждого есть срок в графике и акт приёмки.

Первые семь этапов графика — черновые. Именно здесь закладывается то, чего вы больше никогда не увидите, но с чем будете жить годами.

1. 1. Мобилизация и приём материала — объект подготовлен, материалы на месте, график поставок понятен
2. 2. Демонтаж — объект расчищен, мусор вывезен, видно реальное состояние стен и перекрытий
3. 3. Штукатурка — ровность стен и углов под чистовую отделку
4. 4. Перегородки из гипсокартона — планировка «в натуре»: размеры комнат и проёмов, закладные под тяжёлую мебель и технику
5. 5. Черновая электрика — каждая розетка, выключатель и вывод света — на своём месте по проекту
6. 6. Черновая сантехника и отопление — трубы проверены на герметичность, выводы совпадают с выбранной сантехникой
7. 7. Стяжка — ровность пола и уровни по проекту

Главное на этой стадии — то, что потом закроет отделка: провода, трубы, гидроизоляция и закладные. Проверить их можно только до чистовой, поэтому каждый черновой этап принимается по акту, прежде чем по нему пойдёт следующий слой.

Раз в неделю вы получаете от нас фото- и видеоотчёт с текстовым описанием, поэтому видите объект на каждом этапе, в том числе то, что потом закроет отделка, даже если не приезжаете на объект. Дизайнер бывает на объекте один-два раза в неделю и сверяет разметку и выводы с проектом до того, как по ним пойдёт отделка.

Мокрые зоны и плитка

Восьмой этап — плитка в санузлах и на кухне. До неё выполняется гидроизоляция: защитный слой на полу и стенах мокрых зон, который бережёт и вашу квартиру, и соседей снизу. Правильная практика — проверить её проливом: пол заливают водой и смотрят, не уходит ли она.

Что вы проверяете: раскладку плитки по чертежу, совпадение швов, подрезки в заметных местах, углы. Плитка не должна звучать пусто при простукивании, а уступы между соседними плитками — не больше миллиметра.

Стены, полы, потолки

Этапы с девятого по двенадцатый — это то, что вы будете видеть каждый день: малярные работы, чистовые полы, чистовая отделка стен и натяжной потолок.

Малярные работы начинаются с подготовки: шпаклёвка в несколько слоёв, шлифовка, грунт. Стены проверяют боковым светом: лампу ставят вдоль стены, и становится видна каждая волна. Декоративные покрытия сравнивают с заранее согласованным образцом, чтобы не было разговора «я представлял иначе».

Паркет у нас укладывает профильный подрядчик в рамках нашей сметы — кто за него отвечает, мы разбирали в статье «Своя бригада или субподрядчики». Перед укладкой стяжка должна высохнуть, а влажность воздуха — быть не выше 60 %: так требует свод правил, иначе доску поведёт. Параллельно на производстве изготавливаются мебель и камень: их заказывают заранее, чтобы к концу отделки они уже были готовы к монтажу.

Что вы проверяете: стены в боковом свете, соответствие покрытий образцам, рисунок и стыки паркета, ровность потолка.

Тринадцатый этап — чистовая электрика и сантехника: розетки, выключатели, светильники, смесители, унитазы, душевые системы. Четырнадцатый — сдача объекта.

Что вы проверяете: каждую точку света и воды, работу сантехники под нагрузкой, отсутствие протечек. Затем — общий обход квартиры по списку замечаний.

При сдаче вы подписываете акт приёма-передачи объекта и получаете гарантийные документы по видам отделочных работ. Если при обходе нашлись недочёты, у их устранения есть срок по договору: мелкие — до 10 рабочих дней, существенные — до 30 рабочих дней. Гарантия на ремонтные работы — 2 года.

Акты этапов — это ключевые точки, но между ними ремонт не должен быть «чёрным ящиком». У нас для этого три канала. Рабочий чат в мессенджере — для оперативных вопросов и новостей с объекта. Еженедельные фото- и видеоотчёты с текстом: что сделано, что дальше. И созвоны, когда нужно принять решение. Дизайнер ведёт авторский надзор и бывает на объекте один-два раза в неделю, а комплектатор сопровождает вас при выборе чистовых материалов.

Так вы в любой момент понимаете, на каком этапе объект, и приходите на приёмку, уже зная, что будете смотреть.

Поэтапная приёмка — это не бюрократия, а способ видеть ремонт изнутри: платить только за принятую работу, проверять то, что потом спрячут, и не узнавать о проблемах в последний день.

Как мы ведём ремонт по готовому проекту своей бригадой — на странице дизайнерского ремонта квартиры, а полный цикл от проекта до сдачи — на странице дизайн и ремонт под ключ. Сколько это может стоить для вашей площади — на странице стоимость дизайн-проекта и ремонта. На первой встрече, бесплатной и обычно онлайн, покажем график на примере вашей квартиры.

Какой аванс нужен для начала ремонта?
У нас — 20 % после подписания договора подряда. Дальше вы оплачиваете каждый этап только после того, как приняли его и подписали акт выполненных работ.

Сколько этапов в ремонте квартиры?
В нашем типовом графике для квартиры 14 этапов: от подготовки объекта и демонтажа до чистовой электрики, сантехники и сдачи. Весь ремонт квартиры около 100 м² занимает от 7 месяцев.

Что проверить до начала чистовой отделки?
Электрику, трубы, гидроизоляцию и закладные — всё, что потом закроет отделка. Каждый черновой этап принимается по акту. У нас объект на каждом этапе виден в еженедельных фото- и видеоотчётах.

Что я получаю при сдаче ремонта?
Акт приёма-передачи объекта и гарантийные документы по видам отделочных работ; гарантия на ремонтные работы — 2 года. Если при обходе нашлись недочёты, по договору мелкие устраняем до 10 рабочих дней, существенные — до 30 рабочих дней.

Какие этапы у реализации дизайн-проекта?
Сначала — смета и график по готовому проекту, затем черновой цикл (демонтаж, штукатурка, перегородки, инженерные сети, стяжка), плитка, чистовая отделка стен, полов и потолков, чистовая электрика и сантехника и сдача объекта. В нашем графике для квартиры это 14 этапов, каждый принимается по акту.