Договор на дизайн-проект и авторский надзор: что проверить до подписи

Дизайн-проект, авторский надзор и ремонт — три разные работы, и у каждой свой результат. Проект вы принимаете по этапам, от планировки до альбома чертежей, а у ремонта к этому добавляются смета, акты на работы и гарантия. Поэтому и пункты в договорах разные, и проверять в каждом нужно своё.

Надзор у нас всегда оформляется отдельным договором и не входит ни в один формат, в том числе в «Интерьер под ключ», где в одну цену входят проект, ремонт, все материалы и мебель. Какие форматы бывают и что входит в каждый, мы собрали на странице стоимость дизайн-проекта и ремонта.

Слово «дизайн-проект» в договоре само по себе почти ничего не значит. У одной студии это планировка и несколько картинок, у другой — полный альбом, по которому бригада работает без звонков дизайнеру. Поэтому ищите в договоре перечень того, что вы получите, а не только название услуги.

В наш дизайн-проект входят планировка, концепция, визуализации и рабочие чертежи. В цену проекта входит и комплектация, то есть подбор мебели, света и материалов, а сами вещи оплачиваются отдельно. Альбом проекта вы получаете в PDF и в печатном виде, а подробно о его составе рассказываем на странице дизайн-проект интерьера.

Второй пункт — сколько вариантов и правок входит в цену. У нас планировку вы выбираете из 2–3 вариантов, а у визуализаций 2 круга правок, и следующие оплачиваются по цене, которая заранее записана в договоре. Формулировка «правки до полного согласования» звучит щедро, но каждая сторона понимает её по-своему, и именно здесь чаще всего расходятся ожидания.

Цена дизайн-проекта у нас фиксированная и записывается в договор до начала работы. Всю сумму вперёд платить не нужно: она делится на четыре платежа по 25 %. Первый вы вносите авансом, второй после планировки, третий после визуализаций, а последний после рабочих чертежей, когда проект передаётся вам.

Так каждый следующий платёж привязан к результату, который вы уже видели и утвердили. Если договор предлагает оплатить весь проект сразу или большую его часть до планировки, спросите, что останется у вас на руках, если работа остановится на середине.

Над дизайн-проектом квартиры около 100 м² мы работаем от 2 месяцев. Планировка готова за 2–3 недели, дольше всего идут визуализации. Срок зависит и от вас: чем быстрее вы утверждаете планировку и визуализации, тем раньше готовы чертежи.

Об этом редко думают в день подписи, хотя планы меняются: переезд, другая квартира, пауза в бюджете. Если в договоре видно, что вы оплатили и что за это получили на каждом этапе, остановка не превращается в спор.

Закон о защите прав потребителей позволяет заказчику отказаться от договора в любой момент, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы. Это право есть у любого частного заказчика, и договор не может его отменить. Зато договор может описать порядок: как фиксируется сделанная часть работы и что вы при этом получаете на руки. Если остановиться придётся посреди проекта, спросите об этом порядке до подписи у любой студии, в том числе у нас.

После проекта у нас можно остановиться или взять паузу перед ремонтом. На руках у вас остаётся полноценный дизайн-проект со всеми артикулами материалов и мебели, готовый к ремонту. Как идут шаги от первой встречи до готового интерьера, показано на странице этапы работы.

Надзор — это работа во времени, а не документ, поэтому его договор устроен иначе, чем договор на проект. Главное в нём — перечень того, что дизайнер делает на объекте, и порядок оплаты. Без перечня остаётся только «дизайнер будет приезжать», и спорить потом не о чем: ничего не записано.

В нашем договоре надзора по пунктам записаны выезды на объект и контроль того, насколько точно бригада исполняет проект. Если на объекте коммуникации оказались не там, где в чертежах, дизайнер поправит документацию. Он консультирует вас и мастеров, общается с управляющей компанией, составляет график работ и координирует всех участников.

Когда нужно, дизайнер помогает подобрать подрядчиков, например для инженерных систем или согласования перепланировки. Он принимает на объекте мебель и материалы и организует склад, где они ждут своей очереди, причём обычно поставщики хранят их без доплаты. Финальную уборку дизайнер тоже организует, но её стоимость в цену надзора не входит.

Если заказан надзор, дизайнер выезжает на объект 1–2 раза в неделю, а когда нужно — чаще. Как устроена эта работа, подробно рассказываем на странице авторского надзора.

Авторский надзор — всегда отдельная услуга, от 100 000 ₽ в месяц. Оплата помесячная, а длится надзор столько же, сколько ремонт. Неустойка в договоре взаимная: она предусмотрена и для студии, если та не выполнит обязательства вовремя, и для заказчика, если задержится оплата.

Когда ремонт делает студия, появляется договор подряда, то есть договор на сам ремонт, и в нём важнее всего смета, график и порядок оплаты. Смета на работы у нас фиксируется в договоре до начала ремонта. Если вы решите что-то добавить или поменять, мы оформляем акт на дополнительные работы, согласуем его с вами и лишь после этого начинаем, а без такого акта сумма за работы не меняется. Недоработки по нашей вине исправляем за свой счёт, на итоговую сумму они не влияют.

График работ — приложение к договору. В нашем графике для квартиры 14 этапов, от демонтажа до уборки и сдачи. Аванс 20 % вносится в первые дни после подписания и потом засчитывается в оплату этапов. Каждый следующий этап вы оплачиваете по акту выполненных работ, в течение трёх дней, переводом по счёту.

Материалы и мебель покупать через студию не обязательно. Если закупки идут через нас, мы ведём заказ, сроки и приёмку и каждую закупку согласуем с вами. Платить можно и напрямую поставщику по счёту, и через студию: цена позиции в обоих случаях одинаковая. Почему сметы растут и как держать бюджет, мы разобрали в статье смета на ремонт квартиры, а формат, где всё это идёт одной ценой, описан на странице «Интерьер под ключ».

Подписанный акт означает, что этап выполнен, вы его приняли и его можно оплачивать. Спорить о заметных недочётах уже принятого этапа потом гораздо сложнее. Поэтому не подписывайте акт, пока не посмотрели работу, на объекте или по фото и видео, а замечания сразу записывайте письменно.

Если приехать не получается, у нас этап можно принять удалённо, а можно поручить приёмку независимому инженеру технадзора, которого вы наймёте сами. В конце ремонта вы подписываете акт приёма-передачи объекта и получаете гарантийные документы по видам работ.

Срок ремонта в договоре подряда читайте вместе с ответственностью за его срыв. За срыв сроков по нашей вине договор предусматривает неустойку студии, и её размер записан в самом договоре. Есть и обратная сторона: если мебель или материалы, которые вы покупали сами, привезли с опозданием, срок этапа сдвигается на время задержки, и неустойка в этом случае не применяется.

Гарантия на ремонтные работы — 2 года с даты акта передачи объекта. Мелкие недостатки мы устраняем до 10 рабочих дней, существенные — до 30 рабочих дней. Гарантия не распространяется на естественный износ, нарушение правил эксплуатации, порчу, усадку здания и работы третьих лиц, и эти исключения лучше прочитать заранее, а не в день, когда что-то случилось.

На отдельные работы, например укладку паркета, мы приглашаем профильных мастеров. Они работают в рамках нашей сметы и дают свою гарантию, но отвечает перед вами всё равно студия.

Если на договоры мало времени, пройдитесь хотя бы по этим пунктам. У каждого — то, что должно быть написано словами, а не подразумеваться.

• Стороны. С кем вы заключаете договор и совпадают ли реквизиты с теми, кому вы платите.
• Состав проекта. Планировка, визуализации, рабочие чертежи, подбор мебели, света и материалов, формат альбома.
• Варианты и правки. Сколько вариантов планировки и кругов правок входит в цену и сколько стоит следующий круг.
• Оплата проекта. Цена зафиксирована, платежи разбиты по этапам.
• Сроки. Общий срок и что его сдвигает, включая ваше время на согласования.
• Остановка. Как фиксируется сделанная работа и что остаётся у вас, если работа прервётся.
• Фотографии. Может ли студия показывать ваш интерьер в портфолио и на каких условиях.
• Авторский надзор. Отдельный договор с перечнем того, что делает дизайнер, ценой в месяц, сроком и ответственностью сторон.
• Смета ремонта. Зафиксирована в договоре, дополнительные работы появляются только через акт с вашим согласием.
• Аванс и этапы. Размер аванса, засчитывается ли он в этапы и платите ли вы по актам.
• Гарантия. Срок, с какой даты он считается, сроки устранения недостатков и исключения.

Задать вопросы по любому из этих пунктов можно на встрече с дизайнером. Она бесплатная, занимает 30–60 минут и обычно проходит онлайн.

Чем договор на дизайн-проект отличается от договора авторского надзора?
Договор на проект заканчивается результатом, альбомом, и оплачивается четырьмя частями по мере готовности этапов. Договор надзора описывает работу дизайнера на объекте всё время ремонта и оплачивается помесячно.

С чего начинается работа после подписания договора на дизайн-проект?
Дизайнер приступает к проекту сразу после подписания договора, а обмеры делает замерщик студии. Если квартиру ещё не сдали, проект можно начать по плану застройщика.

Действует ли гарантия, если после сдачи я что-то переделал с другими мастерами?
На то, что после сдачи переделали другие мастера, гарантия студии не распространяется: работы третьих лиц — одно из исключений, записанных в договоре. Поэтому перед любыми переделками в гарантийный срок сначала напишите нам.

Что делать, если нужного пункта в договоре нет?
Попросить дописать его до подписи. То, что в договоре не написано, регулируют Гражданский кодекс и, если вы заказываете работу как частное лицо, закон о защите прав потребителей.

Нужно ли показывать договор юристу?
Да, любой договор можно показать юристу, и это обычная практика. Особенно это разумно для договора подряда на ремонт: он самый крупный по сумме, и юрист посмотрит на ответственность сторон, приёмку и порядок расторжения.